اصلی‌ترین و مهم‌ترین رسالت سازمان‌ تأمین‌اجتماعی، ایجاد امنیت‌خاطر و آرامش روانی است. انسان‌های تلاشگر و زحمتکشی که به واسطه حوادث و مسائل شکل گرفته در مسیر زندگی دچار «از کار افتادگی» شده و از خدمات و تعهدات سازمان برخوردار شده‌اند، بهترین گواه برای اثبات این ادعا هستند.