مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، بانک رفاه را ابزاری اطمینان‌بخش برای استمرار خدمات و تعهدات این سازمان در قبال بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران در شرایط مختلف توصیف کرد و گفت: بانک رفاه، در راستای تأمین منابع برای ایفای تعهدات و انجام خدمات مختلف به ذی‌نفعان و بازنشستگان معزز باید در کنار سازمان تأمین‌اجتماعی باقی بماند. این بانک متعلق به کارگران و بازنشستگان است و از ۶۲ سال پیش منابعش منابع عمومی بوده است.
بانک رفاه کارگران طرح‌های مختلف تسهیلاتی و حمایتی در قالب «سامانه بتا» را ارائه کرد.
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی ضمن اعلام اینکه امروز توانستیم عنوان “ابربدهکار بانکی” را از روی تامین اجتماعی برداریم و حدود ۸۸ هزار میلیارد تومان بدهی‌مان به بانک رفاه را از طریق تهاتر تسویه کرده و از فهرست بدهکاران به بانک خارج شویم گفت: از آن سو ما حدود ۴۰ هزار میلیارد تومان از کارفرمایان طلب داریم و امید است نسبت به تسویه حساب خود اقدام کنند.
سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد که پرداخت افزایش حقوق خردادماه بازنشستگان این سازمان آغاز شده است.